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【gogoro電池資費常見的9大問題:長期不騎怎麼辦|如何暫停合約|遞延里程計算方式|gogoro不騎了怎麼辦?】


相信現在非常多人都喜歡騎環保且綠能的gogoro電動機車,不過跟傳統油車相比,在加油的部分就非常不一樣了,如果是燃油車一段時間沒有騎乘,基本上不需要有額外的加油費用,但還是要注意不要太久沒有發動,要不然可能就會真的發不動,這個部分其實燃油車和電動機車都是有相同的狀況,唯一的差別在於Gogoro每個月都有固定的電池資費,相當等於每個月的加油費用,那如果長時間沒有要騎gogoro怎麼辦?以及近期推出的遞延里程計算,相信大家一定也都非常好奇吧!就一起來看看有哪些常見的問題吧!



 
常見的gogoro計費週期、換電省錢小妙招

常見的Gogoro費用週期:

-從本月1號計算到月底 -從本月16號計算到次月的15號


Gogoro換電省錢小妙招:

Gogoro為了平均全台換電站換電的頻率,推出動態折價的換電模式,只要使用gogoro自由省的電池資費方案,到指定的換電站更換電池,就可以享有動態的折價優惠。

更多內容,請洽gogoro動態折價


 
gogoro如何暫停電池資費?

相信很多gogoro的車主都有相同的經驗,那就是每個月固定繳交的電池資費,如果gogoro長期不騎或是之後gogoro不騎了怎麼辦,這裡非常簡單,只要到gogoro官方申請暫停電池資費就可以囉,要如何申請,就跟著我們一起來看看申請的流程吧!


暫停電池資費-步驟一:

p.s.切記不是gogoro的網站唷

暫停電池資費

暫停電池資費-步驟二:

點選網頁最下方的聯絡我們

暫停電池資費

暫停電池資費-步驟三:

進入聯絡我們後,服務項目點選合約暫停

暫停電池資費

暫停電池資費-步驟四:

以下的車牌號碼、物流收件人等等都需做填寫,送出表單,

暫停電池資費


暫停電池資費-步驟五:

等待gogoro客服人員回覆取電池時間即可!(如果申請暫停電池資費,都會需要將gogoro電池繳交給gogoro官方喔


 
gogoro暫停電池資費需要注意什麼?

暫停電池資費-注意事項1:

每次申請暫停天數需要超過30天,每年累計不能超過90天,超過90天的部分,gogoro仍會計算資費費用。


暫停電池資費-注意事項2:

暫停天數會以年度計算。

例如:110年已經有申請了60天的暫停天數,在110/12/25起需要再次做資費的暫停至111/1/25,那最後6天會扣抵在110年的暫停天數內,剩下25天則會再111年的暫停天數中扣除。


暫停電池資費-注意事項3: 若是暫停資費的該期使用天數未滿一個月,月租費以及基本里程會以不足一個月的天數去按日計算費用,費用會於次月份出帳。


*小叮嚀:gogoro提供物流提供物流收件服務時間為平日 9:00 ~18:00,例假日、國定假日,均不提供物流收件唷!


 
gogoro遞延里程計算方式?需要注意什麼?

1.gogoro遞延里程計算方式:

若不是使用吃到飽資費方案,兩個月都使用相同資費方案時,第一個月未使用完的里程可以遞延至下個月繼續使用。


例如:

使用方案為630預選方案,2月已使用了500公里,剩餘130公里尚未使用,那3月份即會有原本的630公里+前期未使用完的130公里=760公里可以做使用。


若是3月份使用了200公里,4月份可使用的里程則恢復為630公里,不會再將2月份剩餘的里程遞延至4月份,依此類推唷!


*小叮嚀:每個人的電池資費的計算週期都不太一樣喔


2.gogoro遞延里程注意事項:

遞延里程注意事項1:

-不是使用吃到飽資費方案

遞延里程注意事項2:

-兩個月都使用相同資費方案


遞延里程注意事項3:

-剩餘的里程無法遞延兩個月(1月份的剩餘里程,無法遞延到3月份的里程)



 
gogoro如何更改電池資費?

若是發現下個月根本用不到這麼多里程,不想浪費電池資費多付錢該怎麼辦呢?其實可以在gogoro的app自己更改電池資費喔。


更改gogoro電池資費-步驟一:

登入您的愛車帳號,進到首頁後點選左上角”三條線選單”


更改gogoro電池資費-步驟二:

點選“我的帳號”,進到我的帳號頁面後點選”我的電池服務資費“的查看更多

更改gogoro電池資費


























更改gogoro電池資費-步驟三:

進入到總覽後點選“目前方案”的“變更資費”

更改gogoro電池資費


























更改gogoro電池資費-步驟四:

選擇自己次月份適合的里程方案

更改gogoro電池資費




























 
gogoro調整電池資費應該注意什麼?

除了吃到飽里程方案,會有需要綁定至少使用多少月份的需求,其他預選方案都是可以在“次月份”前做調整的唷!


例如:2月份覺得3月份不會使用到630公里這麼多里程的話,可以在2月底前調整資費,3月份即會做調整,務必在前一個月做調整,當月份的資費是無法再當月份做調整的唷!


 
gogoro過戶電池資費有哪些需要注意的地方?

若是過戶車輛的新車主或是第一次購車的新車主,第一個月電池資費帳單會如何計算呢?

其實gogoro電池資費計算方式,都是固定以一個月週期為單位計算,若是週期不足一個月,會以實際使用天數以及里程照比例收費。


例如:

新車主選擇了預選630方案,該月週期為30天,實際使用天數為10天,超額里程費用10元,

那金額會是( $799/30天 * 10 )+10=276元

外加首月份帳單會有一項系統開通費用350元,後續月份即不會再出現此費用唷!


 
如何查詢本月的使用里程、還剩下多少里程可以使用?

車主是不是很怕當月份有超額費用,不知道自己到底目前有沒有超額、到底使用了多少里程呢?在gogoro app即可馬上查看到此資訊!


首先車主需要先瞭解清楚知道自己愛車的計費週期是在"1號~月底"還是"16號~15號",哪一種計費週期喔!


步驟一:進入app點選左上角三條線選單按下“我的帳號”

步驟二:進入後可以看到下方有目前使用量

如何查詢本月的使用里程















0公里為我當月已使用的里程數,表示我還剩餘630公里可使用,等待10號帳單出帳後,可抵扣里程會顯示出來,即可看上月份是否有未使用里程可以遞延至本月份做使用唷~


 
gogoro車輛遺失應該怎麼辦?如何鎖定電池?

雖然gogoro的失竊率極低,但還是深怕有心人士在車輛未完全關機狀態將車輛騎走的狀況發生,如果真的發生這種事也不用擔心,只要申請鎖定電池就可以將自己的愛車找回囉,步驟也非常簡單,只要按照以下流程就可以申請囉!


車輛遺失-步驟一:報警拿取三聯單

如果真的發生車輛失竊的狀況,一定要先到附近的警察局報警、拿取三聯單,有了警察的三聯單才可以去gogoro申請鎖定電池喔!


車輛遺失-步驟二:線上申請鎖定電池

(1)到gogoro nerwork的聯絡我們(https://network.gogoro.com/tw/contact-us/

(2)服務項目選擇一般諮詢、問題類型選擇電池與gosation交換站服務

(3)詳細描述事情發生經過以及已經報警取得到三聯單請協助斷電

(4)下方需要再附上車輛失竊三聯單以及車輛行照


車輛遺失-步驟三:完成斷電、找回愛車

gogoro network接收到消息後會與車主做電話聯繫,告知您做後一次斷電電池被鎖定在哪一個換電站,通常只要在附近的停車場或是停車位就可以找到寶貴的愛車囉,不過找到愛車後會發現裡面沒有電池喔,需要再向gogoro申請拿回電池喔。


車輛遺失-步驟四:報警拿取三聯單

務必在請警察做車輛協尋的三聯單,這樣才能向gogoro申請復電喔。


車輛遺失-步驟五:線上申請回復電池

將三連單上傳至gogoro nerwork的聯絡我們(https://network.gogoro.com/tw/contact-us/),描述表示已協尋車輛,協助做復電,客服會再與車主做聯繫取回電池唷!

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