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車輛故障排除
您遇到了什麼問題呢？
點擊以下對應問題直接找到答案～
換電時不小心把車廂關上了，車廂打不開怎麼辦
換電時不小心把車廂關上了，車廂打不開怎麼辦？
智慧鑰匙磁扣
若 Smartscooter™ 智慧雙輪已上鎖或置物箱內無電池，長按 iQ System™無線智慧鑰匙（約2秒），可以解鎖座墊以開啟置物箱。
智慧鑰匙卡片
先按住右把手坐墊開啟鍵不要放開，再將 iQ System® 智慧鑰匙卡放置在感應區，就可開啟置物箱。
鑰匙不小心放進車廂了，打不開怎麼辦
鑰匙不小心放進車廂了，打不開怎麼辦？
有人門市租借車輛
如為營業時間內，請向門市人員聯繫。
如為營業外時間，您持有的是：
1) 磁扣/感應卡智慧鑰匙，則可以至鄰近gogoro社區店 /服務中心尋求人員協助；
2) 傳統鑰匙，則需等待隔日門市營業時間致電人員。
無人店租借車輛
可於客服上班時間致電02-7713-6860或
ZOCHA Line官方帳號：@zocha
亦可於系統內自行操作 "手動開啟車廂" 按鈕
按鑰匙啟動車輛時，螢幕出現三角形的警告符號
按鑰匙啟動車輛時，螢幕出現三角形的警告符號
後車廂沒有蓋好
請用力按壓坐墊，確認車廂關緊
側柱沒有踢回
首先請將側柱踢回（回到收復的狀態），如果還不行將側柱踢出再踢回來
油門矯正回歸
先將油門轉到底再放開歸零，此動作請重複三次
按鑰匙啟動車輛時，螢幕出現黑屏，按壓鑰匙和磁卡都沒有反應
按鑰匙啟動車輛時，螢幕出現黑屏，按壓鑰匙和磁卡都沒有反應
車輛進入休眠模式
如果長時間沒有發動車輛或是電量過低，都會照成車輛進入休眠模式，長按住儀錶板GO鍵約 5~ 10 秒，看見驚嘆號出現閃爍為止，按壓鑰匙或是感應卡片解鎖即可。
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